De verandermanagementpraktijk zoals hij écht is

Iedere organisatie kent verandering: nieuwe wetgeving, technologie, cultuur, samenwerking. Veel verandertrajecten mislukken echter, of leiden niet tot blijvend resultaat. Volgens Steven van den Heuvel is dat geen toeval, het gaat vaak niet om het ontbreken van modellen, maar om de manier waarop mensen, processen en de dynamiek worden benaderd. In zijn werk richt hij zich op zowel de inhoud van de verandering (wat moet er anders?), als het proces (hoe pakken we het aan?) en de dynamiek (wat gebeurt er tussen mensen?). Zijn visie: ver­anderen begint bij jou als veranderaar, jouw houding, je interventies, je verbinding met de organisatie.

De 7 C’s van een succesvolle veranderaar

In het boek High Impact Veranderen beschrijft Steven de zeven eigenschappen die volgens hem essentieel zijn voor veranderaars en leiders die verandering willen realiseren.

• Contextbewustzijn: Het vermogen om te begrijpen in welke omgeving je opereert – welke krachten spelen, welke beperkingen er zijn. Alleen dan kun je realistisch plannen maken.

• Contractvaardigheid: Het vermogen om verwachtingen helder te krijgen, afspraken te maken én bij te sturen. Want vaak komt pas tijdens de uitvoering echt duidelijk wat er verwacht wordt.

• Commitment: Verandering vraagt doorzettingsvermogen en toewijding – het gaat niet om snelle successen maar om duurzame verbetering.

• Compassie: Voor anderen én voor jezelf. Veranderen is emotie­vol, en medemenselijkheid helpt vastlopen voorkomen en energie behouden.

• Conflictvaardigheid: Verandering gaat zelden zonder wrijving. Wie openlijk zoekt naar veiligheid, duidelijkheid en dialoog, kan blokkades doorbreken.

• Creatievaardigheid: Mensen gaan mee als ze zien en ervaren dat verandering resultaat oplevert en betekenis heeft.

• Coalitievaardigheid: Je kunt het niet alleen. Het bouwen van netwerken, allianties en steun­structuren is cruciaal voor het succes.

Steven werkt bewust niet met ingewikkelde management­modellen die vaak afleiden van waar het werkelijk om gaat. In plaats daarvan kiest hij een mensgerichte, praktijk­georiënteerde aanpak waarin reflectie, verbinding en interventie centraal staan. Hij durft zijn eigen fouten en lessen te delen – waardoor zijn lezingen en workshops zowel inspireren als een spiegel bieden.

Voor wie en wanneer?

Zijn werk is geschikt voor veranderprofessionals, leidinggevenden, interim‑managers, consultants, MT’s en teams in maatschappelijke én commerciële organisaties: van overheden, energie‑ en vervoersbedrijven tot zorginstellingen en financiële organisaties.

Of je nu een keynote organiseert, een inspiratie‑event of een onderdeel maakt van een ander veranderprogramma: Steven sluit aan op jouw context, haalt je uit de model­dictatuur en zet mensen in beweging.

Wat kun je verwachten?

• Interactieve lezingen waarin concrete voorbeelden uit de praktijk gedeeld worden, gekoppeld aan direct bruikbare handvatten.
• Workshops of masterclasses waarin deelnemers zelf aan de slag gaan met de 7 C’s, reflectie­opdrachten en interventies voor hun organisatie.
• Veranderdiagnose en interventieadvies: Steven helpt je scherp te krijgen wat er speelt in de inhoud, het proces en de dynamiek. Zonder wollig managementjargon, maar mét impact.

Boek spreker Steven van den Heuvel

Wanneer je Steven boekt, kies je voor iemand die authentiek is, open en kwetsbaar durft te zijn, en die met passie werkt aan het vak van verandermanagement. Je kiest voor een spreker die niet alleen spreekt, maar mensen wakker maakt, in beweging brengt en helpt de verandering tot een succes te maken.