Van snelle antwoorden naar diepe verbinding
We denken vaak dat luisteren betekent: horen wat de ander zegt en daar een passend antwoord op geven. In gesprekken op het werk zijn we getraind om snel te reageren, te analyseren en oplossingen aan te dragen. Maar het meest wezenlijke in communicatie zit zelden in de woorden zelf. Echt luisteren begint waar de woorden ophouden.
Ik merkte dit voor het eerst toen iemand mij iets vertelde wat inhoudelijk logisch klonk, maar in mij onrust opriep. Alles wat gezegd werd klopte, en toch voelde het niet waar. Pas later begreep ik dat ik niet had geluisterd naar wat er gezegd werd, maar naar wat er onder lag: de spanning en de behoefte om gezien te worden.
Luisteren voorbij woorden vraagt vertraging. Het vraagt dat je je eigen innerlijke commentaar even stilzet. Dat je niet meteen invult, repareert of oordeelt. In die ruimte ontstaat iets bijzonders: je begint te voelen wat er werkelijk speelt, bij jezelf en bij de ander.
Voor iedereen die voelt: ik wil écht contact
In samenwerking is dit van onschatbare waarde. Teams vertellen vaak één verhaal, terwijl het systeem iets anders laat zien. Er worden afspraken gemaakt, maar niemand benoemt wat niet gezegd wordt. Wie leert luisteren voorbij woorden, hoort ook de stilte, de aarzeling, de energie die wegvalt of juist oplaait. Op deze manier luisteren is geen techniek, het is een houding. Aanwezig zijn zonder agenda. Je laten raken zonder jezelf te verliezen. En misschien wel het meest uitdagende: verdragen dat je niet meteen iets hoeft te doen.
Ik ontdekte dat wanneer ik werkelijk luister, mensen vanzelf dieper gaan spreken. Niet omdat ik de juiste vragen stel, maar omdat ze voelen dat er ruimte is. Dat niets hoeft te worden verdedigd of opgelost. Alleen maar erkend.
Luisteren voorbij woorden betekent ook luisteren naar jezelf. Naar dat innerlijke signaal dat iets zegt vóórdat je het kunt verklaren. Vaak negeren we dit, omdat het niet rationeel genoeg lijkt. Terwijl juist daar veel waarheid zit.
In een wereld vol geluid is dit misschien wel een van de meest radicale vormen van leiderschap en samenwerking: durven om stil te zijn. Durven luisteren. En vertrouwen dat wat gehoord wil worden, zich zal laten zien, als jij bereid bent aanwezig te blijven.
Klaar om anders te luisteren?
Of je nu werkt met mensen, leidinggeeft of gewoon beter wilt afstemmen: Lianne de Jong helpt je luisteren voorbij woorden. Niet om méér te doen, maar om échter te zijn.
Benieuwd wat Lianne voor jouw team of organisatie kan betekenen? Neem gerust contact op voor een kennismaking.
